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失敗と成功例を挙げてまいりましたが、改めてポイントを整理してみたいと思います。分かれ目ポイント①目的・目標の設定を合意できているか・北極星をつくる （ミッション・ビジョン・バ　リューとの整合を取る） ・言語化・見える化する②経営者が意志を貫...

失敗事例に見られる原因は数多くありますが、主な3点に絞って言うと、　①改革目的が未合意　②コミュニケーションの間違い　③プロジェクトのきめ細かい進捗管理が不足になると考えています。それでは、成功事例ではどうでしょうか。私の経験では「小さい会...

3社目は、これはどちらかというと外部の支援者に関するものです。意外に思われるかもしれませんが、外部の支援者も改革プロジェクトに慣れている人は意外に多くはありません。特に、大手コンサルティングファームやシステムインテグレーター（SIer）にな...

2社目は、コミュニケーションエラーにより、プロジェクトがうまく進まなかったケースです。他社から来られた役員の大号令により、経営改革プロジェクトがスタートしました。ご自身の経験から、他社同様にムダのない筋肉質な体質に変える、ということでスター...

1社目は、改革目的が社内合意されなかったケースです。システム部門主導で、老朽化した基幹業務システム刷新に伴う業務改革プロジェクトを立ち上げました。構想策定フェーズを進めるため、数社のコンサルティングファームから1社を選定し、半年におよぶ同フ...

私は、30年近く基幹システム再構築を通して数多くの業務改革プロジェクトを支援してきました。改革プロジェクトは、複数年にわたる長いものになります。前の投稿（改革プロジェクトでやること）で書きましたが、成功と失敗の分かれ目はプロジェクト初期にい...

プロジェクトの各フェーズ（段階）ごとに、やるべきことを列挙します。① 準備検討フェーズ　改革プロジェクトの実施前です。経営者の危機意識や変革に対する思いを共有し、何をやるべきかを考えるフェーズ。自社の問題点や課題を大まかに捉えて改革に向けた...

企業改革、経営改革、経営改善、業務改革、業務改善といろいろな言い方があります。わかりやすく言うと、改革は「抜本的」、改善は「部分的」な取り組み、となるでしょうか。今回の一連の連載記事では「経営レベルと業務レベルの改革を目指す」という意味合い...